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  Renowned European Police Station boosts Control Centre operational efficiency with Black Box Solutions

Black Box のソリューションで
欧州の警察機関の管制センタ業務を効率化

背景

欧州のとある有力な警察機関では、国内の 15 の警察署に 14,000 人以上の警察官を配置して市民の安全を守り、国の治安を維持するため日夜懸命に任務に当たっています。各警察署には専用の管制センタが置かれ、日々の業務を執り行い、国と地域の緊急通報に対応しています。

課題

この警察署は大きな管轄区域にあり、中央管制センタで 1 日あたり 400 件を超える緊急通報と600 件を超える通常の通報の初期対応に当たっていますが、これだけの量を常に監視することは容易ではなく重要な通報の見極めと、効率的な情報共有、速やかな対応を可能にするビデオウォールとKVM ソリューションの導入についてBlack Box に問い合わせがありました。Black Box の提案後、その警察署へ試験的にソリューションを導入することになりました。その際、前提条件として既存の配線を利用することと、他の警察署での同じソリューションの導入が容易であることが設定されました。加えて、警察官が別の警察署へ異動になるたびに新しい環境に対応を学習しなおさなくても済むよう、操作性の良さにも配慮しなければなりませんでした。

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採用製品:


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