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Black Box 製品保証

標準センドバック保証


Black Box 製品には、長く安心してお使いいただくため、標準保証としてセンドバック保証が付帯しています。保証期間内であれば、製品を受領し故障と認定された後、対象機器を無料で 修理 または 交換 いたします。

標準保証は、製品に同梱された保証書に該当事項を記載のうえ、Eメール に添付 または FAX で弊社宛てにご送付ください。申告いただいたご利用開始日(弊社の出荷日より最大3か月)から製品毎に設定された期間まで、無料修理・交換を保証いたします。

※ 保証登録は、製品のご利用開始日から 1カ月以内にお願いします。保証書の提示がない場合は、保証期間内でも有償となりますのでご了承ください。

なお、保証期間は、当ホームページ内、各製品ページに記載されています。


【保証規定】 以下の点にご留意ください。

  • この保証はお買い上げの Black Box 製品に限られます。弊社製品に接続された他社製品の損害については責任を負いません。
  • 誤使用、改造、不適当な処理など、お客様の事由による破損、その他欠陥が生じた場合には、本保証書は無効となります。
  • 地震、火災、水害、落雷、その他天災、指定外の電源、使用環境による破損の責任は負いません。
  • 都合により該当製品の製造中止や変更があった場合には、同等製品で対応することがあります。あらかじめご了承ください。
  • 保証書の登録がない場合、または故障時にご提示いただけない場合は、保証期間内でも有償となります。
  • 本規定は、日本国内のみにて有効です。This warranty is valid only in Japan.

注)保証には、当社の 販売規約 による適応除外または制限が適用されます。

<お問い合せの流れ>

Black Box 製品保証

不具合のご相談や製品保証に関する疑問・ご質問は、03-6436-7830 か、お問い合せフォーム をご利用ください。



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