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グローバル全体の変革を目指す Whirlpool の
Cisco® プラットフォーム導入と標準化

クライアント :
Whirlpool Corporation

所在地：
世界各地

Website ：
http://www.whirlpool.com

採用したソリューション：
- Ciscoの各種テクノロジ
- ネットワーキング
- ケーブル
- ワイヤレス

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背景

世界最大の家電品メーカーである Whirlpool Corporation は、料理・掃除・洗濯・乾燥・暖房・加湿など、家事や生活のあらゆるシーンで、消費者に快適な暮らしを提供しています。

170か国で市場をリードするため、業務においても理想的な環境が求められていますが、当時 Whirlpool では、同じ工場内でも違う種類のネットワーク機器が混在していました。ワイヤレスネットワークを導入しているものの、ロジスティクス部門ではバーコードスキャン製品の導入を検討している状況で、こうした安定性を欠く環境により、高い運用コストだけでなく、トラブルシューティングに掛かる労力に悩んでいました。

また、ネットワークアクセスが限られていたことで、経営陣が生産プロセスをリアルタイムで把握、コントロールできないことが課題となり、グローバル全体で IT 業務を標準化することを決断しました。

課題

世界各地に所在する工場とオフィスの標準 IT 環境の設計
ネットワークの可用性を高め、コストを削減
グローバルで一貫したビジネスプロセスを実行できるプラットフォームの構築

ソリューション

2～3年後に同様の更新作業が必要になることを避けたかった Whirlpool は、Cisco を当社のグローバルスタンダードに選択し、Black Box がその導入を担当しました。

■ 最新のコンポーネントを集中的に管理

10ギガビットイーサネットと Cisco Catalyst® スイッチを導入し、ネットワークを更新
ローカル Wi-Fi システムは Cisco CleanAir® テクノロジに変更
Cisco IOS® Netflow で、ネットワークトラフィックの収集と解析し、CiscoPrime ソリューションで集中管理

■ 事業継続性の確保

稼働率を最大限に高めるため、個別のケーブル配線、ネットワークデバイスと、供給電力を使用する2つのネットワークパスを確保

■ 慎重な展開によるリスクの低減

Whirlpool 最大のイタリア工場を含む 5か所の拠点でテスト導入を遂行

導入後の成果・将来

Whirlpool Corporation は現在、年間最大 20か所のペースで各拠点のアップグレードに取り組んでおり、米国、ヨーロッパ、中国、インド、ブラジルなど世界 85か所の拠点をアップグレード、全拠点で 99.99%の稼働率を達成するのが重要目標です。導入された拠点では、問題発生時にはリモートで対処し、業務への影響を未然に防ぎ時間とコストを節約が実現し、今後はモバイルワークを視野に入れるほど、Cisco の新しいネットワークアーキテクチャで高い俊敏性と効率性を実現しています。